Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền hình, truyền thông, năng động, tận tình và sáng tạo, SAM Media đang tiến từng bước vững chắc trên con đường trở thành một thương hiệu truyền thông hàng đầu tại Việt Nam. Những nguyên tắc chuẩn trong phục vụ khách hàng được SAM Media xây dựng

• Luôn cập nhật nhanh chóng và hiệu quả mọi yêu cầu của khách hàng.
• Nhiệt tình, sáng tạo, chủ động và chu đáo với thái độ nhanh nhẹn và chuyên nghiệp.
• Đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ với giá cả hợp lý và có sức cạnh tranh.
• Luôn có chính sách đào tạo nhân viên để đảm bảo tính chuyên môn cao.